Katrā piektajā ASV mājsaimniecībā mājās runā valodā, kas nav angļu valoda. Uzņēmums „Intake Dental“ nodrošina pilnu pacientu apkalpošanas procesu — zvanu, veidlapu aizpildīšanu, izskaidrošanu un turpmāko aprūpi — pacienta valodā, nealgojot nevienu tulkotāju.
Mākslīgā intelekta administratore atbild uz zvaniem un veic rezervācijas zvanītāja valodā — spāņu, mandarīnu, vjetnamiešu, arābu un citās valodās — 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā.
Pacienti aizpilda anamnēzes veidlapas savā valodā; jūsu komanda izlasa atbildes angļu valodā un ievada tās kartē.
Paziņojumi par piekrišanu un pēcoperācijas norādījumi, kurus pacients patiešām saprot — viņa valodā un atbilstoši viņa lasīšanas līmenim.
Komandas čats automātiski tulko sarunas starp darbiniekiem, tādējādi daudzvalodu komanda var lasīt vienu un to pašu sarunu.
Zobārstniecības kartes un nosūtījumu dokumenti tiek tulkoti ārvalstu un starptautiskajām klīnikām — tiek pārveidota arī zobu numerācija.
Pat šī tīmekļa vietne ir pieejama visās galvenajās pacientu valodās. Jūsu pacientu pieredze sākas jau pirms viņi piezvana.
Cilvēks, kurš nerunā angļu valodā un sazinās ar reģistratūru, kas nevar viņam palīdzēt, nekur nevar pierakstīties — vai arī pierakstās pie vienīgās klīnikas pilsētā, kas to varētu izdarīt. Spēja patiesi sniegt pakalpojumus pacienta valodā ir lētākais pacientu piesaistīšanas kanāls, ko lielākā daļa klīniku nekad neizmanto.
Rezervējiet demonstrāciju, un mēs kopā piezvanīsim mākslīgā intelekta administratorei — jebkurā valodā, ko izvēlēsieties.
