Lielāko daļu zobārstniecības programmatūru izstrādā cilvēki, kuri nekad nav sēdējuši pie pacienta piektdien plkst. 16:50. Šī atšķirība izpaužas simtiem sīku lēmumu, un tieši tāpēc šis produkts mainās ātrāk nekā tie, kurus izstrādā komisija.
„Intake Dental“ ir izstrādājis praktizējošais zobārsts Dr. Jordans Tomass. Katrs darba process šeit ir izstrādāts, ņemot vērā reālo zobārstniecības kabinetu un reālo reģistratūru, nevis konkurentu funkciju sarakstu. Ja ekrānā ir par vienu klikšķi pārāk daudz, tas nav atbalsta pieprasījums, kas tiek novirzīts uz gaidīšanas rindu. Tas ir kaut kas, kas kaitina personu, kura to var mainīt jau tajā pašā nedēļā.
Tā ir praktiskā atšķirība. Nav nekāda produktu vadītāja, kas pārvērstu jūsu problēmu specifikācijā, un nav arī plānošanas komitejas, kas salīdzinātu jūsu praksi ar uzņēmuma vajadzībām. Jūs aprakstāt problēmu zobārstniecības valodā, un tā nonāk pie kāda, kurš jau saprot, kāpēc tā ir svarīga.
Jums nav jāpaskaidro, kas ir atmiņas plaisa, kāpēc higiēnas sleja ir svarīga vai kas notiek, ja PPO maksas tabula ir nepareiza. Tieši šī kopīgā terminoloģija ir iemesls, kāpēc šeit izteiktie ierosinājumi pārvēršas par funkcijām, nevis par atbalsta pieprasījumiem.
Tieši tas maina ieviešanas sajūtu. Intake Dental nav otrā vieta, kur Jūsu komandai jādzīvo. Piezīmes, pieraksti, verifikācijas, dokumenti un maksājumi tiek sinhronizēti atpakaļ uz Dentrix, Eaglesoft, Open Dental vai Dentrix Ascend, tāpēc Jūsu komanda turpina strādāt tur, kur jau strādā.
Nav nekāda ieviešanas posma un nav nekāda konsultanta. Automatizācija ir iestatījumu pārslēgšana: ieslēdz atgādinājumus, ieslēdz atgādinājumu par apmeklējuma termiņu, ieslēdz apdrošināšanas pārbaudi. Pārslēdz vienu, novēro to nedēļu, tad pārslēdz nākamo.
Veidlapas, paraugi, piezīmju struktūras, ziņojumu formulējumi, laika grafiku noteikumi un to, kuras automatizācijas vispār tiek palaistas — to visu varat mainīt pēc saviem ieskatiem. Noklusējuma iestatījumi ir subjektīvi, jo tos izvēlējies zobārsts, taču neviens no tiem nav bloķēts.
Pacientu uzņemšana, apdrošināšanas pārbaude, klīniskās piezīmes, mākslīgā intelekta reģistratūras darbiniece, pacientu maksājumi, atgādinājumi un kontu reaktivizācija, virtuālās konsultācijas, digitālais fakss, periodontoloģiskie ieraksti un laboratorijas izraksti. Parasti klīnikas šos pakalpojumus apvieno no pieciem piegādātājiem, kas rada piecus rēķinus, piecas pieteikšanās sistēmas un piecas atbalsta rindas.
Daudzas no šodienas lietām sākās ar ziņu no biroja, kurā tika teikts, ka būtu daudz vieglāk, ja... Ja kaut kas jūsu ikdienā ir grūtāks, nekā tam vajadzētu būt, zemāk esošā veidlapa tiek nosūtīta tieši mums.
Mēs patiesi esam atvērti šai idejai. Aprakstiet, kas jūsu ikdienā norit lēni, neērti vai trūkst, un kur tas rada problēmas. Konkrēti piemēri no reāla biroja ir daudz vērtīgāki nekā jebkurš plānošanas seminārs.
Tiek nosūtīts tieši uz support@intake.dental. Kāds izlasa katru vēstuli, un jūs saņemsiet atbildi.
Nē, un tas ir apzināti. Visi dati tiek sinhronizēti ar jūsu prakses vadības sistēmu, tādējādi jūsu komanda var turpināt strādāt tur, kur tā jau strādā. Lielākā daļa prakšu izmanto „Intake” tām funkcijām, kuras tas automatizē, piemēram, datu pārbaudei, piezīmju veidošanai un atgādinājumiem, un tas nemaz nemaina reģistratūras ikdienas darba ritmu.
Daudz mazāk, nekā varētu gaidīt, jo šeit nav daudz ko iemācīt. Tā ir tīmekļa vietne ar skaidriem sadaļām un pogām, tāpēc lielākā daļa komandu ar to ērti tiek galā jau vienas pēcpusdienas laikā. Vadības panelī ir apmācību bibliotēka ar soli pa solim izklāstītiem norādījumiem, un palīdzība sākuma posmā ir iekļauta katrā tarifu plānā.
Dažreiz, un, godīgi sakot, ne vienmēr. Mēs varam apsolīt, ka to izlasīs praktizējošs zobārsts, ka saņemsiet patiesu atbildi, nevis standarta vēstuli, un ka lēmums tiks pieņemts, pamatojoties uz to, vai tas palīdz zobārstniecības praksēm, nevis uz to, vai tas nāk no pietiekami liela klienta. Ievērojama daļa produktu radās tieši šādā veidā.
