| Funkcija | Intake.Dental | Mango Voice |
|---|---|---|
| Dibinātājs | Džordans Tomass, DMD — praktizējošs zobārsts, kurš izveidoja platformu savai zobārstniecības praksei | Telekomunikāciju/programmatūras uzņēmums, kas sniedz pakalpojumus zobārstniecības un citām nozarēm (šis produkts nav izveidots pēc zobārsta iniciatīvas) |
| Galvenais produkts | AI darbības slānis — 24/7 AI balss sekretārs, AI klīniskās piezīmes un pilns apdrošināšanas pakalpojumu klāsts — kā arī papildu iebūvēts mākoņpakalpojumu VoIP (Front Desk AI), lai tas varētu pārvaldīt arī jūsu tālruņus | Mākoņbalstīta VoIP tālruņu sistēma — mākoņpakalpojumu veida tālruņu pakalpojums un zvanu maršrutēšana, uz kuru jūs pāriet savā birojā |
| Cenas | Vienotas fiksētas cenas, bez maksas par vietu vai ziņojumu: „Solo“ — 79,99 $, „Multi“ — 179,99 $, „AI Receptionist“ — 499,99 $, „Autopilot“ — 999,99 $ mēnesī | VoIP abonements, kas tiek aprēķināts par katru tālruņa lietotāju mēnesī (spēkā esošās cenas skatiet vietnē mangovoice.com) |
| PMS integrācijas | Visi PMS: 60+ ar divvirzienu sinhronizāciju, pārējiem — rezerves risinājums ar PDF nosūtīšanu pa e-pastu, bez maksas par katru integrāciju | „Screen-pop“ / „click-to-call“ integrācijas ar daudzām populārām zobārstniecības prakšu pārvaldības sistēmām (PMS) un pacientu iesaistīšanas sistēmām |
| AI valodas | AI balss sekretārs atbild uz zvaniem, veic rezervācijas un veic zvanu šķirošanu 29 valodās; daudzvalodu reģistrācijas veidlapas ar nosacījumu loģiku | VoIP zvanu apstrāde; daudzvalodu mākslīgā intelekta atbildēšana nav galvenais pakalpojums |
| Tālruņu sistēma | Jūsu izvēle — izmantot šo pakalpojumu papildus esošajam tālruņa pakalpojumam (ieskaitot „Mango Voice“) bez nepieciešamības mainīt aparatūru vai pāriet uz „Intake.Dental“ iebūvēto mākoņpakalpojumu VoIP ar IVR zvanu maršrutēšanu, ierakstīšanu un transkripciju | Vai tālruņu sistēma — aizstāj jūsu esošo tālruņu pakalpojumu un aparatūru ar mākoņpakalpojumu VoIP |
| Tālruņa analītika | Katrs zvans tiek ierakstīts, transkribēts un analizēts ar mākslīgā intelekta palīdzību — tiek izvērtēts zvanītāja nolūks, rezervācijas iznākums, konversijas rādītājs no zvana līdz rezervācijai, zvani ārpus darba laika, kā arī zvanu izsekošanas rādītāji pa kanāliem, kas katru zvanu saista ar mārketinga kampaņu, kas to ģenerējusi | Zvanu žurnāli, maršrutēšanas statistika un pārskata paneļi, kas veltīti tālruņu sistēmas darbībai |
| Uzstādīšanas laiks | 60 sekunžu pašapkalpošanās uzstādīšana — darbības uzsākšanai nav nepieciešama ne aparatūra, ne pārnešana | Tālruņu sistēmas ieviešana: numuru pārnešana, ierīču/aparatūras sagatavošana un zvanu plūsmas izveide |
Daudzvalodu digitālās reģistrācijas veidlapas ar nosacījumu loģiku, kas datus tieši nosūta uz PMS — platformas galvenā sastāvdaļa.
Kā tālruņu sistēma „Mango Voice“ galveno uzmanību pievērš zvaniem un īsziņām, nevis strukturētām digitālajām reģistrācijas veidlapām.
24/7 mākslīgā intelekta balss sekretārs, kā arī divvirzienu SMS un e-pasta saziņa no vienas vadības paneļa, atgādinājumi, atkārtotas zvanīšanas funkcija un maksājumi ar īsziņu — šīs funkcijas var integrēt jūsu esošajās tālruņu sistēmās vai izmantot, izmantojot Intake.Dental paša mākoņpakalpojumu VoIP.
Šis produkts izceļas kā spēcīgs VoIP risinājums: hostēti zvani, elastīga maršrutēšana, īsziņas biznesa vajadzībām, balss pastas nosūtīšana uz e-pastu un mobilā lietotne.
Iebūvēta funkcija: katrs zvans tiek ierakstīts, pārrakstīts un ar mākslīgā intelekta palīdzību analizēts, lai noteiktu zvanītāja nolūku un vizītes rezervēšanas rezultātu; dati tiek sasaistīti ar pacienta karti un apkopoti, veidojot rādītājus par zvanu pārvēršanu rezervācijās, pārskatus par zvaniem ārpus darba laika, kā arī mārketinga atribūciju pa kanāliem, izmantojot speciālus izsekošanas numurus.
Tālruņu sistēmas pārskati: zvanu žurnāli, rindu un maršrutēšanas statistika, kā arī darbības pārskata paneļi.
Mākslīgais intelekts atbild uz zvaniem, reģistrē tos un veic to prioritātes noteikšanu 29 valodās, izstrādā SOAP klīniskās piezīmes, kā arī automatizē atkārtoto vizīšu uzaicināšanu un maksājumu uzraudzību.
Galvenokārt zvanu apstrādes automatizācija (maršrutēšana, operatoru pakalpojumi, logu parādīšanās); sistēma nav veidota, lai nodrošinātu autonomu rezervāciju vai klīnisko dokumentāciju.
Divvirzienu sinhronizācija ar vairāk nekā 60 PMS sistēmām un PDF failu nosūtīšana pa e-pastu pārējām sistēmām, kā arī savienojamība ar apdrošināšanas klīringa centru — bez maksas par katru integrāciju.
Integrējas ar daudziem zobārstniecības prakšu vadības sistēmu (PMS) un pacientu iesaistīšanas rīkiem, nodrošinot logu parādīšanos un zvanīšanu ar vienu klikšķi no tālruņa saskarnes.
„Mango Voice“ cenas ir tādas pašas kā telefonsakaru uzņēmumiem — VoIP abonements, kas tiek aprēķināts par katru lietotāju vai darba vietu un mainās atkarībā no telefona lietotāju skaita jūsu praksē (pašreizējās cenas ir pieejamas vietnē mangovoice.com). „Intake.Dental” cenas ir fiksētas kā visaptverošas platformas pakalpojums: „Solo” — 79,99 USD, „Multi” — 179,99 USD, „AI Receptionist” — 499,99 USD un „Autopilot” — 999,99 USD mēnesī, bez papildu maksas par vietu, pakalpojuma sniedzēju vai ziņojumu. Tā kā abas platformas tagad pārklājas telefonsakaru jomā, jūs varat izvēlēties jebkuru no diviem risinājumiem: paturēt „Mango Voice“ un papildus pievienot „Intake.Dental“, vai arī apvienot abas platformas un ļaut „Front Desk AI“ paplašinājumam (249,99 $ mēnesī jebkurā tarifā) pārvaldīt jūsu telefonsakarus, izmantojot mākoņbalstītu VoIP, IVR maršrutēšanu, ierakstīšanu un pilnīgu zvanu analītiku.
Parasti nav nekas, ko pārnest — un nav arī tālruņu, kurus būtu jāizrauj. „Intake.Dental“ darbojas virs jūsu esošās tālruņu sistēmas, tādēļ varat saglabāt „Mango Voice“ (vai jebkuru citu pakalpojumu sniedzēju) un vienkārši novirzīt zvanus uz AI reģistratūru. Uzstādīšana notiek pašapkalpošanās režīmā aptuveni 60 sekundēs, bez aparatūras un numuru pārnešanas. Savienojiet savu PMS, izvēlieties zvanus, uz kuriem AI jāatbild, un jūs jau esat gatavi darbam. Ja vēlaties konsolidēt arī telefona rēķinu, ieslēdziet Front Desk AI, un Intake.Dental nodrošinās mākoņpakalpojumu VoIP numurus, IVR zvanu plūsmas un zvanu analītiku — joprojām nav nepieciešams uzstādīt nekādu aparatūru uz galda.
Tas ir iespējams. „Intake.Dental“ jau sākotnēji ir mākslīgā intelekta balss recepcionists un darbības slānis, kas darbojas virs jebkuras jūsu jau esošās tālruņu sistēmas — tas neietekmē jūsu izsaukuma signālu. Taču tajā ir iekļauts arī papildu iebūvēts mākoņpakalpojumu VoIP slānis (Front Desk AI) ar IVR zvanu maršrutēšanu, ierakstīšanu, transkripciju un pilnīgu zvanu analītiku — tādējādi tas var aizstāt arī atsevišķu tālruņu sistēmu, piemēram, „Mango Voice”, ja vēlaties saņemt vienu rēķinu, nevis divus.
Jā. Katrs zvans — neatkarīgi no tā, vai to atbild cilvēks vai mākslīgais intelekts — tiek ierakstīts, transkribēts un analizēts ar mākslīgā intelekta palīdzību: tiek sagatavots kopsavilkums, noskaidrots zvanītāja nolūks, minētās procedūras, atzīmēti turpmākās rīcības rādītāji un rezervācijas iznākums, kas tiek sasaistīts ar pacienta karti. Speciāli izsniegtie izsekošanas numuri ļauj piešķirt zvanus tam mārketinga kanālam, no kura tie ir ienākuši (Google Ads, Google Business Profile, e-pasta kampaņas, jūsu tīmekļa vietne), kopā ar konversijas rādītājiem no zvana līdz rezervācijai un pārskatiem par zvanu reģistrēšanu ārpus darba laika.
Jā. Tā ir izplatīta konfigurācija. Saglabājiet „Mango Voice“ (vai jebkuru citu VoIP pakalpojumu sniedzēju) kā savu tālruņa pakalpojumu un pievienojiet tam „Intake.Dental“, lai zvani tiktu atbildēti, tiktu veikta pierakstīšanās un to prioritāte tiktu noteikta 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā, izmantojot mākslīgo intelektu — turklāt tiek veidotas klīniskās piezīmes un apstrādāti apdrošināšanas jautājumi.
„Mango Voice“ ir veidots, galvenokārt koncentrējoties uz zvanu novirzīšanu, operatoru pakalpojumiem, īsziņu sūtīšanu un PMS logu parādīšanu, nevis uz autonomu rezervāciju veikšanu. Savukārt „Intake.Dental“ mākslīgā intelekta recepcionists patiešām atbild uz zvaniem un veic vizīšu rezervēšanu, pārplānošanu un prioritāšu noteikšanu līdz pat 29 valodās, gan dienā, gan naktī.
„Mango Voice“ izmanto VoIP cenu noteikšanu par katru lietotāju/katru vietu, kas mainās atkarībā no tālruņa lietotāju skaita. Intake.Dental izmanto vienotas fiksētas cenas paketes — Solo 79,99 USD, Multi 179,99 USD, AI Receptionist 499,99 USD, Autopilot 999,99 USD mēnesī — bez maksas par darba vietu vai ziņojumu. Tie atbilst dažādām vajadzībām, tāpēc salīdziniet, ņemot vērā, vai jums ir nepieciešama tālruņu sistēma, AI receptionist vai abas.
Jā, un tieši šajā jomā produkti visvairāk atšķiras. Papildus mākslīgā intelekta administratorei, Intake.Dental ģenerē SOAP klīniskās piezīmes (precizitāte virs 95 % pēc aptuveni 30 dienām) un nodrošina pilnu apdrošināšanas pakalpojumu klāstu — trīspakāpju atbilstības pārbaudi, 837D atlīdzības pieprasījumus, 277CA, noraidījumu labošanu un EOB publicēšanu — ko VoIP tālruņu sistēma nenodrošina.
„Mango Voice“ ir funkcionāla VoIP tālruņu sistēma zobārstniecības iestādēm ar elastīgu zvanu maršrutēšanu un PMS informācijas logu parādīšanu. „Intake.Dental” aptver abas zvanu puses: mākslīgā intelekta administratore, kas atbild uz zvaniem, veic pierakstīšanu un reģistrē informāciju 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā — integrēta jūsu jau esošajos tālruņos, tostarp „Mango Voice” —, kā arī savu iebūvēto mākoņbalstīto VoIP un zvanu analītiku, ja vēlaties visu pārvaldīt caur vienu platformu. Ja jūs vienkārši vēlaties modernas tālruņus, uz kuriem jūsu personāls joprojām atbild, „Mango Voice” to nodrošina. Ja jūs vēlaties, lai zvani tiktu atbildēti visu diennakti, piezīmes tiktu sastādītas automātiski, apdrošināšanas jautājumi tiktu risināti no sākuma līdz galam un tālruņa analītika saistītu katru zvanu ar pierakstu un mārketinga kanālu, „Intake.Dental” to nodrošina — neatkarīgi no tā, vai jūs nomaināt savu izsaukuma signālu vai nē.
„Mango Voice“ ir mākoņbalstīta VoIP tālruņu sistēma, kas izstrādāta zobārstniecības praksēm — jūs aizstājat savu tālruņu pakalpojumu un aparatūru ar šīs sistēmas risinājumiem un iegūstat elastīgu zvanu maršrutēšanu, īsziņu sūtīšanu un PMS logu parādīšanos. „Intake.Dental” sāk darboties tur, kur beidzas izsaukuma signāls: 24/7 AI balss reģistratūra, AI klīniskās piezīmes un pilnīgs apdrošināšanas pakalpojumu komplekts, kas papildina jebkuru jau izmantoto tālruņu sistēmu — ieskaitot „Mango Voice”. Un, kad būsiet gatavi apvienot sistēmas, „Intake.Dental” var kļūt arī par jūsu tālruņu sistēmu: tās „Front Desk AI” opcija ir iebūvēta mākoņbalstīta VoIP sistēma ar IVR zvanu maršrutēšanu, ierakstīšanu, transkripciju un analītiku par katru līniju no zvana līdz rezervācijai — nav nepieciešama nekāda aparatūra uz galda.
Rezervējiet stundu ilgu demonstrāciju, un mēs parādīsim precīzi, kā mēs salīdzinām ar funkcijām, kas ir svarīgas Jūsu praksei.
Ja Jūs jau izmantojat Dentrix, šeit ir tas, ko Intake Dental pievieno un kāpēc tas neaizstāj Jūsu PMS.
